Supporto
Un supporto ai clienti accurato e puntuale è uno degli elementi-cardine del servizio fornito da Spin. Si tratti di richieste di informazioni di carattere commerciale, amministrativo o tecnico, il nostro personale è in grado di rispondere ad ogni tua domanda con la massima sollecitudine e precisione, indirizzandoti sempre sullo specialista più appropriato.
Per accedere al supporto Spin sono disponibili i seguenti canali:
- I clienti registrati sono invitati a usare i servizi dell’Area Riservata di questo sito web. Questa modalità garantisce la più veloce presa in carico possibile, l’immediato indirizzamento della richiesta alla funzione responsabile e un servizio prioritario. I clienti titolari di contratti che prevedono un’assistenza tecnica 24x365 possono inoltre chiamare il numero telefonico loro riservato (comunicato in sede contrattuale).
- I clienti non registrati e i visitatori del sito possono scrivere a [email protected], oppure contattarci telefonicamente al numero 040/986.90.90, attivo dalle 9,00 alle 18,00 dei giorni lavorativi (lun-ven).
Tutte le richieste di supporto tecnico vengono esaudite in un giorno lavorativo.
